Revisão de atrasos

O sistema sugere quem perde o bônus na semana cruzando o ponto eletrônico com a jornada do atendente. Cada critério é independente: falta e semana reduzida são automáticos; atraso na entrada você pode refutar antes de fechar a competência. Semana com 5 dias ou menos no mês zera o bônus de toda a coorte.

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Ano

Mês

Loja

Ao clicar em Carregar sugestões, o sistema aplica as regras automáticas no banco (semana reduzida e atraso na entrada). Sugestões já refutadas manualmente são preservadas. Em competências antigas, recarregar usa a jornada atual dos atendentes — pode divergir do que foi pago na época.

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Semanas reduzidas Automático

Semana dom–sáb com 5 dias ou menos dentro do mês da competência. O bônus é zerado para toda a coorte na semana — pagar mesmo assim é permitido, mas desencorajado.

Faltas Não-refutável

Dia com falta registrada no ponto, dentro da semana, zera o bônus daquela semana para o atendente. É um fato objetivo do ponto — não há o que refutar aqui. Se o registro estiver errado, corrija no ponto (reimporte a planilha) e recarregue.

Atendente	Semana	Dias de falta
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Atrasos na entrada Requer validação

Atendente bateu o ponto após o horário de entrada da jornada, sem atestado cobrindo o turno. A sugestão já foi aplicada — Aceitar não faz nova chamada; Refutar grava o override humano.

Atendente	Semana	Evidências
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